Klee traite ce que vos réunions ont de plus sensible : ce qui s'y dit. Voici, sans jargon et sans badge décoratif, comment vos données sont protégées, et ce que nous ne faisons pas.
Les réponses exactes, celles qu'on donnerait à votre juriste.
En Union européenne, de bout en bout : les serveurs de Klee comme les moteurs de transcription tournent sur des infrastructures européennes. Klee est conçu à Genève et pensé pour les exigences suisses et européennes.
Non. Le fichier audio est supprimé immédiatement après le traitement, qu'il réussisse ou qu'il échoue. Ne persistent que la transcription, la synthèse et leurs métadonnées, sous votre contrôle.
Non. Nos fournisseurs d'IA sont contractuellement tenus au zéro entraînement et au zéro stockage de vos contenus, et cet engagement figure noir sur blanc dans nos conditions d'utilisation.
Non, et c'est un choix délibéré. L'identification des intervenants s'appuie sur le contexte de chaque réunion (participants déclarés, tour de table), jamais sur des empreintes vocales. Aucune donnée biométrique n'est créée ni stockée, ni pour vous, ni pour les personnes qui participent à vos réunions sans être utilisatrices de Klee.
Vous, et les personnes que vous invitez explicitement sur un projet. Dans une organisation, l'administrateur pilote les usages et la consommation, mais n'a pas accès au contenu des transcriptions des collaborateurs. Côté Klee, il n'existe aucun accès de routine à vos contenus ; les interventions techniques se limitent au diagnostic, à votre demande.
Toutes les communications passent par TLS. Au repos, les données sont stockées sur des infrastructures chiffrées, et les sauvegardes, répliquées sur un stockage européen indépendant, le sont également.
Depuis Mon compte pour un compte personnel : la demande de suppression déclenche une purge définitive (avec un délai de rétractation). Dans une organisation, le départ d'un collaborateur suit une procédure de désactivation avec transfert des projets partagés puis purge. Vous pouvez exporter vos contenus avant.
Chaque appareil connecté est visible dans Mon compte → Appareils connectés : un clic le déconnecte immédiatement. Les brouillons audio locaux restent protégés par le verrouillage de l'appareil.
Oui : registre des traitements, minimisation (l'audio n'est pas conservé), droit à l'effacement effectif, sous-traitants européens encadrés contractuellement, et politique de confidentialité publique. Klee étant suisse, la nLPD est notre cadre de référence naturel, complété par le RGPD pour les utilisateurs de l'UE.
Oui. Pour les organisations, Klee fournit un DPA qui encadre le traitement (finalités, sécurité, sous-traitants, effacement, audits). Écrivez-nous à [email protected].
Des moteurs de transcription et des modèles de langage de tout premier plan, opérés depuis des infrastructures européennes et liés par des accords interdisant l'entraînement sur vos données. Le détail des sous-traitants est communiqué aux organisations dans le cadre du DPA.
Nous répondons précisément, sans langue de bois, y compris à votre service juridique.
Écrire à [email protected]